什么是RACI矩阵？
RACI矩阵是给定给一个表的名称，该表用于描述参与者在完成项目或业务流程的任务时所具有的参与类型和程度。有时也称为责任分配矩阵或线性责任图，它是业务分析师和项目经理在项目早期建立角色和职责的常用工具。通过这种方式，降低了项目风险，并设定了各利益相关方所期望的参与程度。
RACI是一个缩写，代表责任，负责，咨询，知情。因为使用首字母缩略词使记忆更容易，术语RACI矩阵往往是这个工具最常用的名称。
RACI矩阵沿一个轴显示可交付物或任务：
- 项目章程
- 业务需求文档
- AS-IS工艺流程
- 功能规格
- 需求溯源矩阵等。
然后显示项目角色或利益相关者沿着另一个轴 :
- 项目负责人
- 项目经理
- 分析主角
- 分析师/分析团队
- 开发经理等。
最后，在每个交叉单元格中记录参与的类型或程度（负责，负责，咨询，知情）。
最终，每个组织在如何定义任务或创建文档的每个级别方面都有所不同。以下是一些普遍接受的定义。
负责方：这是最终确定可交付成果或任务已完成且彻底和正确的人。这通常是某种形式的领导或经理。负责任的人可能正在指导负责人的工作，但最终在这里停止了。只有一个真正负责任的人。当某些事情没有完成或者做错了时，这可以避免指责。
责任方：它可以是一个人，也可以是一个团队。他们会发现自己需要的信息，并把它们用于完成任务或创建可交付产品。他们可以向负责或交付任务的领导或经理汇报。然而，对于较小的任务或交付物，当只有一个责任人被列出时，它们也可以被列为责任方。
咨询方：是一个领域专家。他们是寻求特定系统或过程的意见或知识的人。除了提供负责人完成任务或可交付成果所需的信息之外，他们通常不参与完成任务或可交付成果。
知情方：这些人需要及时了解任务或可交付成果。他们可能需要跟踪正在进行的进度，但通常这些人只关心完成任务或可交付成果。通常，他们要么是已完成文档的审阅者，要么提供正式的签署和批准，要么他们可能依赖于任务或可交付成果所产生的信息。